JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya melaporkan tingginya permintaan tiket kereta api untuk masa libur Lebaran 2025. Hingga saat ini, lebih dari 110.500 tiket telah terjual untuk keberangkatan 49 kereta jarak jauh reguler dari wilayah Daop 8. Destinasi utama yang menjadi incaran para pemudik adalah kota-kota besar seperti Jakarta, Yogyakarta, dan Bandung.
Lonjakan Permintaan Tiket dan Strategi KAI
Lonjakan permintaan tiket ini menandakan antusiasme masyarakat untuk merayakan Lebaran bersama keluarga di kampung halaman. Penjualan tiket telah dibuka oleh PT KAI Daop 8 Surabaya sejak beberapa waktu lalu, dan tiket-tiket tersebut segera ludes diborong oleh calon penumpang.
Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Supriyanto, mengungkapkan bahwa tingginya minat masyarakat dalam menggunakan transportasi kereta api selama masa Lebaran bukanlah hal yang mengejutkan. "Kereta api masih menjadi moda transportasi pilihan utama bagi masyarakat, terutama di masa liburan besar seperti Lebaran," ujar Supriyanto.
Pemesanan Online yang Masih Dibuka
Meskipun tiket untuk 49 kereta reguler telah habis terjual, PT KAI terus mengakomodasi kebutuhan pemudik dengan membuka layanan pembelian tiket secara online. Pemesanan melalui aplikasi resmi KAI Access dan situs web PT KAI memungkinkan calon penumpang untuk mencari alternatif kereta atau tanggal keberangkatan yang masih tersedia.
"Kami mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fitur pemesanan online, sehingga perjalanan dapat direncanakan dengan lebih fleksibel," tambah Supriyanto. Meski penjualan tiket fisik di loket stasiun masih dibuka, PT KAI mendorong masyarakat agar lebih memanfaatkan teknologi digital demi kenyamanan dan kecepatan pelayanan.
Destinasi Favorit: Jakarta, Yogyakarta, dan Bandung
Tiga destinasi utama yang menjadi incaran para pemudik adalah Jakarta, Yogyakarta, dan Bandung. Kota-kota ini selain menjadi tujuan mudik tradisional, juga dikenal memiliki banyak objek wisata dan daya tarik budaya yang menambah daya pikatnya.
Jakarta, sebagai ibu kota negara, merupakan pusat ekonomi dan pemerintahan, sehingga banyak perantau yang ingin pulang merayakan hari raya bersama keluarga. Sementara Yogyakarta dikenal dengan keindahan alam dan budaya Jawa yang kental, serta Bandung yang menawarkan suasana sejuk dan destinasi belanja serta kuliner yang menggiurkan.
Menurut Supriyanto, meskipun terdapat penumpukan penumpang di beberapa destinasi tersebut, PT KAI tetap memastikan bahwa pelayanan berjalan lancar dan sesuai dengan protokol kesehatan yang ketat.
Kesiapan KAI dalam Menghadapi Arus Mudik
Untuk menghadapi arus mudik yang padat, PT KAI telah melakukan berbagai persiapan. Langkah-langkah tersebut meliputi peningkatan frekuensi perjalanan kereta, perawatan rutin armada kereta, serta penambahan personel di stasiun dan kereta untuk mengantisipasi berbagai kebutuhan penumpang.
"Seluruh armada dan infrastruktur telah diperiksa dan dipastikan dalam kondisi prima untuk menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang selama perjalanan," jelas Supriyanto.
Peran Teknologi dalam Memudahkan Pemesanan
Dengan tren digitalisasi yang semakin meningkat, penggunaan teknologi dalam pemesanan tiket kereta api menjadi lebih umum. Calon penumpang kini dapat memesan tiket dengan mudah melalui aplikasi mobile dan situs web, sehingga mengurangi antrean di loket konvensional.
PT KAI pun terus memperbarui sistem pemesanan online mereka agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik, dengan menyediakan informasi real-time tentang ketersediaan tiket dan jadwal keberangkatan.
"Kemudahan ini diharapkan dapat mengurangi kepadatan di stasiun dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam memesan tiket kereta api," tambah Supriyanto.
Imbauan Bagi Para Calon Penumpang
PT KAI mengimbau kepada calon penumpang untuk memesan tiket seawal mungkin agar mendapatkan pilihan jadwal dan kursi yang diinginkan. Selain itu, penumpang diharapkan untuk tiba lebih awal di stasiun keberangkatan guna menghindari keterlambatan yang dapat mengganggu jadwal perjalanan mereka.
"Keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah prioritas utama kami, dan kami berharap perjalanan di masa Lebaran ini dapat berlangsung lancar dan menyenangkan bagi semua," tutup Supriyanto.
Dengan tingginya animo masyarakat dalam menggunakan kereta api untuk mudik Lebaran, PT KAI telah menunjukkan komitmennya dalam menyediakan layanan transportasi yang aman dan andal. Bagi para calon pemudik yang belum mendapatkan tiket, diharapkan adanya kesempatan untuk mendapatkan tempat melalui mekanisme pemesanan yang dibuka secara online hingga menjelang hari keberangkatan.